Política de entrega gratis

Última actualización 30 de junio de 2026

Nuestro compromiso

Vesper Specialty Pharmacy se enorgullece de ofrecer entrega gratis de recetas. Como tantos pacientes dependen de ella y el costo del combustible sigue subiendo, estas reglas nos permiten administrar personal y costos para que el servicio siga siendo gratuito. La entrega está disponible solo en el área local de Las Vegas y Henderson; no se envían recetas por correo fuera de la ciudad o del estado.

Qué califica como gratis

La entrega es gratis cuando se entrega un medicamento recetado. Los productos de venta libre pueden acompañar la receta; una solicitud solo de venta libre sin receta tiene un cargo de $10.00. Los centros y cuentas especiales de consultorios están exentos de los requisitos de retail.

Horarios y ventanas de entrega

Avísanos con al menos 24 horas de anticipación para entregas de resurtidos, así podemos contactar a tu médico si hace falta, procesar y preparar tu pedido. La entrega el mismo día está disponible para la mayoría de las recetas que estén en la farmacia, en existencia, procesadas y listas antes de las 10:30 am. Ofrecemos ventanas de 1 pm a 7 pm (ocasionalmente 9 am a 2 pm) en lugar de horas específicas; solicitar una hora específica tiene un cargo de $30.00.

Límites mensuales y mínimos

Cada paciente recibe hasta dos (2) entregas gratis de resurtidos al mes; las adicionales cuestan $10.00 cada una. No se cobra una segunda entrega por una receta nueva o un cambio de medicamento, dentro de lo razonable. La entrega gratis no está disponible para un solo medicamento o una sustancia controlada sola — los medicamentos deben agruparse (mínimo 3–4) o aplica un cargo de $10.00. Precios y mínimos pueden cambiar sin previo aviso.

Entregas perdidas

Si nadie está en casa, el conductor devuelve la receta a la farmacia para que la recoja el paciente o un representante autorizado. Se puede solicitar un segundo intento por teléfono con un cargo de $15.00; no hacemos un tercer intento. Un paciente que pierde dos entregas (seguidas o separadas) deja de ser elegible para entrega gratis, sin excepciones.

Pago, programación y firma

Se requiere pago antes de la entrega. Nuestro personal guarda tu tarjeta de crédito o débito en un archivo cifrado en tu cuenta, y no se hace ningún cargo sin tu aprobación. Las entregas se programan contigo — sin entregas automáticas — y debes brindar acceso seguro y razonable al lugar de entrega. El paciente o un agente autorizado mayor de 18 años debe estar presente para firmar el comprobante; no se dejan recetas sin firma. Este servicio gratuito no está garantizado y nos reservamos el derecho de rechazar el servicio. Gracias por tu comprensión.